Dúvidas Frequentes
Não. Você pode optar por não ter fidelidade ao contratar o plano, porém os clientes com fidelidade têm mais vantagens.
O prazo é de 72h úteis, mas poderá ocorrer antes ou até mesmo depois, dependendo da demanda da sua região.
Todos os nossos planos são acompanhados por um roteador Wi-Fi 5G em comodato, ou seja, o cliente recebe gratuitamente o aparelho e só precisa devolver caso cancele o plano contratado.
O roteador é responsável por receber o sinal da internet e distribuir, via Wi-Fi, para os dispositivos (televisão, smartphone, tablets, notebook, entre outros). Os aparelhos na linha 5G garantem uma internet de qualidade, com mais velocidade e menos interferência.
Não. Ela é válida apenas para clientes com fidelidade que poderão, por exemplo, contratar o plano de 120Mega e levar mais 120Mega de bônus.
Já os clientes que não possuem fidelidade, poderão contratar os planos com valores padrão.
